Verzendbeleid

 

ASIA TRADE USA LLC verkoopt via de website meubels en woonproducten aan consumenten in Nederland. Dit beleid beschrijft de verwerking van bestellingen, levering, verzendkosten en logistieke diensten.

1. Orderverwerkingstijd

Alle bestellingen worden na betalingsbevestiging binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt. Het verwerkingsproces omvat ordercontrole, selectie van producten, verpakking en voorbereiding voor verzending. De orderverwerkingstijd verwijst alleen naar de verwerking in het magazijn en omvat geen transporttijd.

2. Leveringstijd

Na verzending vanuit het magazijn in de Verenigde Staten bedraagt de verwachte leveringstijd naar het bij de bestelling opgegeven adres in Nederland 10 tot 15 werkdagen. De daadwerkelijke levertijd kan variëren als gevolg van:

  • Internationale transportplanning en vluchtschema’s
  • Douaneprocedures
  • Weersomstandigheden of andere externe factoren

3. Verzendkosten en gratis levering

  • Voor bestellingen met een totaalbedrag van ≥129,99 euro (inclusief btw) biedt Asiatradeusa gratis levering.
  • Voor bestellingen met een totaalbedrag van <129,99 euro (inclusief btw) wordt een vaste verzendkostenvergoeding van 9,99 euro in rekening gebracht.
  • Verzendkosten en het totale bedrag van de bestelling worden duidelijk weergegeven op de afrekenpagina. Gebruikers kunnen het bedrag volledig controleren voordat ze betalen, er zijn geen verborgen kosten.

4. Leveringsgebied

De levering is beperkt tot Nederland. Gebruikers dienen bij het plaatsen van een bestelling een volledig en correct afleveradres op te geven om een correcte levering te garanderen.

5. Logistieke partners en verzending

De producten van Asiatradeusa worden rechtstreeks vanuit het magazijn in de Verenigde Staten verzonden en vervoerd door onze internationale logistieke partners, waaronder maar niet beperkt tot:

  • FedEx
  • UPS
  • DHL

De logistieke partners zijn verantwoordelijk voor een veilige en volledige levering. Na verzending kunnen gebruikers de status van hun bestelling in realtime volgen met het verstrekte trackingnummer. Bij problemen tijdens het transport kunnen gebruikers direct contact opnemen met de klantenservice van Asiatradeusa.

6. Bestelling volgen

Na verzending ontvangt elke bestelling een trackingnummer. Gebruikers kunnen de bestelstatus volgen via de website van de logistieke partner of via de klantenservice van Asiatradeusa. De trackinginformatie omvat transportvoortgang, verwachte aankomstdatum en leveringsupdates.

7. Klantenservice en contact

Voor vragen over verzending, verzendkosten of bestelstatus kunnen gebruikers contact opnemen met de klantenservice van Asiatradeusa:

  • Deze website is eigendom van ASIA TRADE USA LLC.
  • Bedrijfsnaam: ASIA TRADE USA LLC
  • Bedrijfsadres: 10422 NW 64 TER, #10422, DORAL, FL 33178, Verenigde Staten
  • Fiscaal nummer (EIN): 30-1283974
  • Telefoon: +1 2108975020
  • E-mail: info@asiatradeusa.com
  • Klantenservice tijden: maandag t/m vrijdag 08:30–12:00 en 14:00–18:00 CET

Gelieve het bestelnummer en een gedetailleerde omschrijving van het probleem te vermelden, zodat de klantenservice binnen 24 uur kan reageren en ondersteuning kan bieden.